С помощью цифровых агентов от “Нейросеть” вы можете увеличить эффективность коммуникаций с клиентами в несколько раз.
Телемаркетинг, обработка входящих вызовов, подбор персонала, опросы – цифровые агенты справятся с любыми бизнес-задачами. При этом менее 1% клиентов догадаются, что говорят с виртуальным оператором.
Лучший клиентский опыт
Улучшайте клиентский опыт
5 КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИЙ
Цифровой агент свяжется с клиентом по телефону, в мессенджерах или напишет на электронную почту.
ДО 10 РАЗ БЫСТРЕЕ
Цифровой агент обрабатывает звонки по сравнению со стандартным колл-центром. Никаких очередей на линии.
24/7/365 ИДЕАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР
Цифровой агент всегда дружелюбен, бодр, четко следует скрипту и может отрабатывать десятки возражений.
Рост бизнес-показателей
Увеличивайте бизнес-показатели
10 000+ ЗВОНКОВ
одновременно может обрабатывать цифровой контакт-центр. Охватите больше абонентов и масштабируйте количество звонков без ограничений.
+20% КОНВЕРСИЯ
в заявки, продажи и встречи по сравнению с результатом оператора-человека.
В 2,4 РАЗА
снижение расходов на контакт-центр.
Где и как можно использовать Contact Center AI*?
Сценарии
Отрасли
Сценарии
Сервисные звонки
обработка до 100% стандартных сервисных звонков и освобождение ресурса операторов для других важных задач
экономия до 2,5 раз на обслуживании контакт-центра
сопровождение клиента на каждом этапе: от выбора товара/услуги до доставки или записи на прием
Телемаркетинг
увеличение конверсии до +20%
снижение стоимости лида в 2,4 раза
оповещение тысяч клиентов одновременно о новых акциях и предложениях
Автоматизация работы колл-центра
цифровой агент может решить до 80% стандартных вопросов на первой линии. Автоматизируйте отработку входящих вызовов и освободите операторов для других задач
увеличение скорости обращения заявок до 10 раз
разгрузка входящей линии, избавление от очередей и повышение уровня удовлетворённости клиентов
Подбор персонала
закрытие вакансии в 2 раза быстрее
автоматизация массового подбора персонала без организационной рутины
увеличение охвата кандидатов
Опросы и мониторинг качества
оперативный сбор обратной связи о качестве товаров и услуг благодаря одновременному обзвону тысяч абонентов
экономия до 3 раз и качество данных, сравнимое с опросом человеком или даже выше
увеличение показателя завершенных звонков на 30%
…и еще 20+ сценариев использования Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как применить ИИ для вашего бизнеса.
Минздрав Московской области использует технологии ИИ от “Нейросети”
Цифровой контакт-центр с декабря 2020 года консультирует и записывает жителей Московской области на прием к врачу. С помощью технологии удалось значительно разгрузить линию “122”, созданную для информационной поддержки по вопросам коронавируса.
30 000+ ЗВОНКОВ
ежедневно принимают цифровые операторы “Нейросети” на горячую линию Минздрава Московской области
Если вы хотите более качественно коммуницировать с вашими клиентами, используя облачные технологии**
4-6 ₽
/ мин
Стоимость комплекса услуг по созданию и поддержке цифровых агентов командой "Нейросеть"
В услуги по созданию цифровых агентов входит:
Разработка сценариев и скриптов
Подготовка данных и обучение ИИ на примерах записей звонков вашего контакт-центра
Интеграция с внешними системами
Распознавание и синтез речи
Мы гарантируем запуск пилотного проекта в течение 3-х недель c момента предоставления записей разговоров.
** Если вы хотите развернуть решение для ваших бизнес-нужд в собственном контуре, мы рады предоставить вам индивидуальный расчет в зависимости от количества каналов связи, сложности и длительности диалога
Запуск глобальных платформ для глобальных операторов связи
210+ сотрудников
50% нашей команды — эксперты в Artificial Intelligence
5 лет на рынке Conversational AI
Расширили контакт-центры более, чем на 100 000 цифровых агентов
О компании
“Нейросеть” создает голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Наши технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее. При этом менее 1% людей догадываются, что разговаривают с цифровым оператором.
Компания была основана в 2017 году командой выходцев из телеком-индустрии. Сейчас в нашем портфеле – проекты с крупнейшими операторами связи, ритейлерами и другими известными компаниями.
Контакты
ООО «НЕЙРОСЕТЬ»
ИНН: 9703142340
119180, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 26, помещ. 1/п
E-mail:
info@neuroset.ru
Тел. 8 (800) 700 78 75
*”Программа для ЭВМ “Contact Center AI” внесена в реестр российского ПО под реестровой записью №10857 от 25.06.2021 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 23.06.2021 №637.”
Попробуйте Contact Center AI*
для своего бизнеса
Мы предоставляем индивидуальный пилот
Вы даете обратную связь
Оплачиваете по модели Pay As You Go (оплата по факту использования)