Речевые технологии Neuro.net:
распознавание голоса
Быстрое внедрение речевых технологий
для создания голосовых роботов, ассистентов, меню, поиска, озвучивания и транскрибации аудио.
Документация
Автоматизация колл центров
ASR/TTSaaS используется для автоматизации обработки входящих и исходящих звонков, а также для аналитики качества работы операторов.
Транскрибация аудио
Создание систем автоматической транскрибации видео, лекций, а также для разработки интерактивных обучающих приложений.
Ассистенты, голосовой поиск и меню
ASR используется для создания голосовых помощников в приложениях для онлайн-покупок, обработки голосовых команд от пользователей и предоставления информации о товарах или услугах.
Голосовое управление
ASR интегрируется в системы голосового управления в автомобилях, позволяя водителям безопасно управлять навигацией, мультимедийными системами и другими функциями, не отвлекаясь от дороги.
Сферы применения распознавания и синтеза речи
Особенности сервиса
В нашем сервисе применяются новейшие разработки в голосовом ИИ, которые обеспечивают исключительную точность и скорость работы.
Возможности
• работа с потоковым аудио в режиме реального времени. Ответ сервиса – не более 100 мс;
• автоматическая разметка текста на выходе, в т.ч. расстановка знаков препинания;
• настройки транскрипции числовых значений цифрами или буквами с учетом падежа («500, пятисотый, пятисот»).
Высокое качество распознавания
• низкий WER (word error rate) – не более 0,125;
• распознавание речи без шума. Нейросеть отделяет голос собеседника от разговоров других людей на фоне или шума улицы;
• способность распознавать тихую речь.
Определяем характеристики аудио
• распознаем аудио (гудки, автоинформатор, шум и др.) автоответчиков и голосовых ассистентов;
• пол собеседника;
• возрастная категория (взрослый, ребенок);
• классифицируем зашумленные аудио.
Распознаем сущности*
• имена и названия;
• числа;
• даты, дни недели;
• время: «вчера вечером» или «вторая половина дня»;
• адреса аббревиатуры: «ИП», «ООО»;
• специфические слова и обозначения: «X5Retail Group», «криптовалюта», «брокерский счет».
*модуль распознавания и классификации NER подключается отдельно
Выгоды использования ASRaaS
Быстрый запуск
Интегрируйте готовое решение ASR/TTS в ваш продукт и выводите его на рынок раньше конкурентов.
Масштабирование
ASR способен обрабатывать большие объемы данных: за год через наш ASR проходит более 250 млн. минут трафика.
Прозрачный биллинг
Вы видите статистику использования сервиса в реальном времени. Удобно планировать бюджет, следить за расходами и оплачивать.
Настройка под свою предметную область*
За счет дообучения нейросети можно настроить решение под свою уникальную область знаний. *Услуга предоставляется отдельно
Российская разработка
Наша офисы и серверы расположены в РФ. ПО зарегистрировано в реестре Минцифры.
На какие показатели влияет качество и скорость распознавания речи
1.
Time-to-Market –
ускоряет выход продукта на рынок за счет быстрой интеграции готового решения по автоматическому распознаванию речи.
2.
Процент конверсии звонков, доля обращений, решенных без участия человека –
за счет правильного распознавания ответов собеседников.
3.
Время работы редакторов при транскрибации речи –
за счет правильного распознавания и расстановки знаков препинания.
4.
Точность определения параметров заявки –
за счет распознавания имен, адресов, времени.
Интеграция и документация
Интегрируйте Neuro ASR/
TTSaaS в ваш продукт через
API Websocket и REST.
Документация к сервису
подробно описывает процесс интеграции.
О компании Neuro.net
Neuro.net – эксперт на рынке голосовых технологий в России. C 2017 года разрабатываем собственные прорывные технологии в области голосового ИИ.
Стоимость
0,33 руб. за минуту распознавания
Истории успеха
Агентство
недвижимости
Оптимизация процесса привлечения
клиентов, рост продаж
4%
конверсия
холодных
звонков в лид
20
квартир было продано за первые 2 месяца проекта
Послушать
Остановить
Рекрутинговое агентство
Назначение интервью, напоминание и перенос собеседования, ведение кандидата при необходимости
119180, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 26, помещ. 1/п
E-mail:
info@neuroset.ru
Тел. 8 (800) 700 78 75
*”Программа для ЭВМ “Contact Center AI” внесена в реестр российского ПО под реестровой записью №10857 от 25.06.2021 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 23.06.2021 №637.”