AMD
Речевые технологии Neuro.net: AMD
AMD — детекция автоответчиков
AMD (Answering Machine Detection) — модуль программы для ЭВМ «Contact Center AI» для раннего определения голосовых автоответчиков при телефонных вызовах.
Определение автоответчиков в массовых кампаниях.
Фильтрация вызовов до передачи оператору.
Передача в сценарий вызовов с ответом человека.
Использование результата детекции в системах автоматического обзвона.
Сферы применения AMD
Особенности сервиса
Ранняя детекция
Несколько методов детекции
Работа с телефонией
Передача результата
Выгоды использования AMD
Сценарии и операторы получают только релевантные ответы человека.
Результат детекции может использоваться дальше в логике обзвона.
Работает в составе инфраструктуры на базе FreeSWITCH (SBC).
Документация подтверждает серверное развёртывание и Docker-компоненты.
Интеграция и документация
Интеграция: AMD работает в составе телефонной инфраструктуры на базе FreeSWITCH (SBC). Результаты обработки вызовов могут передаваться во внешнюю dialer-платформу или CRM.
Документация: установка, настройка, пользовательские сценарии и обновление AMD.
О компании Neuro.net
Neuro.net – эксперт на рынке голосовых технологий
в России. C 2017 года разрабатываем собственные прорывные технологии в области голосового ИИ.
Стоимость
0,05 руб. / факт
детекции
